Retourneren

Annuleren

U bent vrij om uw bestelling op elk moment te annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Vul hiervoor het onderstaande formulier in. Zodra de annulering is bevestigd, zal uw terugbetaling worden verwerkt en teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Vul hier het annuleringsformulier in.

Retourneren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na de dag van levering te herroepen, zonder opgave van reden (al horen wij graag uw feedback zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren). Vul het formulier in om uw annuleringsverzoek in te dienen of om uw retourzending aan te melden! Doe dit uiterlijk op de laatste dag van de herroepingstermijn. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van levering. Retouren die niet van te voren worden gemeld worden niet geaccepteerd. Voor meer informatie over het herroepingsrecht zie artikel 6, 7, 8, 9 en 10 van de algemene voorwaarden.

My Jungle Gym / DYO bestellingen zijn maatwerk. Nadat ze in productie zijn gegaan kun je je bestelling niet annuleren en/of retourneren. Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerk.

Vul hier het retourformulier in.